“ Мысль развивается подобно зданию… ”Декарт
 
 

ОПРОС-АНКЕТА

жителя дома АО "НПО "СОЗИДАТЕЛЬ"

Адрес:

Дом№:

ФИО:

Телефон:

1. Довольны ли Вы качеством строительства дома в целом?

Да

Нет

2. Вас устраивает придомовая территория и ее оборудование?

Да

Нет

3. Удовлетворяют ли Вас места общего пользования?

Да

Нет

4. Оцените работу лифтов в вашем подъезде

1

2

3

4

5

5. Знаете ли Вы лично контактный телефон управляющего вашего дома?

Да

Нет

6. Как часто Вам приходилось обращаться с вопросами к управляющему вашего дома?

Часто

Редко

7. Оцените оперативность реагирования на Ваши обращения управляющим дома

1

2

3

4

5

8. Были ли не решенные вопросы после обращения к управляющему дома?

Да

Нет

9. Оцените работу управляющего вашего дома в целом

1

2

3

4

5

10. Обращались ли Вы в аварийную службу УК “СОЗИДАТЕЛЬ”?

Да

Нет

11. Оцените оперативность реагирования на оставленную в аварийной службе заявку

1

2

3

4

5

12. Обращались ли Вы в УК “СОЗИДАТЕЛЬ” за дополнительными платными услугами?

Да

Нет

13. Оцените оперативность и качество выполнения дополнительных платных услуг мастерами УК “СОЗИДАТЕЛЬ”

1

2

3

4

5

14. Довольны ли Вы качеством уборки мест общего пользования и придомовой территории?

Да

Нет

15. Понятна ли Вам форма квитанции за коммунальное обслуживание?

Да

Нет

16. Довольны ли Вы в целом обслуживанием вашего дома УК “СОЗИДАТЕЛЬ”

Да

Нет

17. Ваши предложения по улучшению качества обслуживания вашего дома